10 FreeNAS® 技術支持資源
FreeNAS®擁有大量的安裝基地及活躍的使用者社群。此即意味著許多使用問題於網際網路可取得詳盡且可用的回答。若你使用FreeNAS®時被卡住了，請以FreeNAS為關鍵字(並以可以描述錯誤訊息或應強調的功能關鍵字)，發少許的時間於網際網路中搜尋。
本章節的其餘部分討論可用於
FreeNAS®
8.x使用者的下列資源
10.1 網站和社群媒體
歡迎廣大用戶到訪的
FreeNAS®社群媒體
網站
10.2 追溯資料庫
FreeNAS的®追溯資料庫可以用來檢視現有的支援憑據。如果議題已經被回報並對未報告問題建立新憑據，您不需要建立一個登錄帳號以查看現有憑據，但如果你想建立新憑據，需要使用註冊鏈接。如何建立支援憑據請參閱 Submit
Bug Reports 。
10.3 IRC
如果你想在“即時”問問題，你可以嘗試＃FreeNAS的Freenode的IRC頻道。根據所在的時間（時區），FreeNAS的®開發人員或其他FreeNAS的®使用者可能為您提供協助。如果你無法立刻獲得解答，上線中的其它使用者或可讀取此資料並回答相關問題
為了得到最大效益的IRC頻道，請注意以下幾點：
- 切毋問出〞任何人可以幫助嗎?”，應代之以，直接問題，若有人知道答案，他們會嘗試協助你。
- 不要問完問題後就離開，如此一來，即便知道答案的人亦無法幫助你
- 若無人回答或指定某人回答，不可情緒化。或許無人知道可行答案，或許你的問題太難，或許你的問題在其它處已答覆了許多次。試著於數小時後或再搜尋其它資源看看是否尚有遺漏之處。
10.4 Mailing Lists 郵件列表
FreeNAS®幾個FreeNAS的®郵件列表，允許使用者和開發人員詢問和回答有關郵件列表問題的主題。你需先訂閱該頻道方可寄mail到該表列中。每個郵件列雖已歸檔，但允許你瀏覽歸檔日期，執行緒名稱或作者等資訊。
以下列舉可用之郵件列表
10.5 Forums
FreeNAS®的另外資訊資源可參閱 Forums.如果你想更了解某方面的FreeNAS®，本論壇包含使用者提供的分類技巧和指南，並使其成為一個理想的資源。搜索欄讓您通過關鍵字來搜索，亦可按下類別選項，瀏覽該主題的主要內容。
以下分類下適用於協助和支援
- User Authentication: LDAP and Active Directory.
- Sharing: AFP, CIFS, NFS, and iSCSI.
- Storage: replication, snapshots, volumes, and ZFS.
- Networking: networking hardware, performance, link aggregation, VLANs, DDNS, FTP, SNMP, SSH, and TFTP.
- Installation: 在執行安裝前的安裝協助或忠告
以下分類下適用於開發階段
- FreeNAS: 一般的開發討論
以下分類下適用於如何使用的指引
- Hardware:設定特定硬體的指導
如果你正在尋找如何測試和提高系統性能的提示，請查閱 Performance 論壇
以下分類下適用於社群論壇
T國際性的考量，以下特定語言類別可讓FreeNAS的使用者用其母語與對方互動：
若想在論壇上提問，需要註冊建立帳戶，並使用該帳戶登錄。
註：當試圖於論壇中註冊時若接收到如果你收到垃圾郵件的錯誤，請按照 README
If You are Unable to Post or Register指示操作。
- 首先檢查該問題是否已經有人提問。若發現近似的問題，不要重覆提問。而應以回覆提問鈕將你的發言附加其中。
- .檢查可用的類別，看看哪一個與你的問題最接近。按下該類別和使用的“發表新主題”按鈕，開啟編輯器。鍵入您的提問後，按下“提交新主題”按鈕，確認“訂閱這個主題，並通知我”選項已選取。如此一來，當有人回答你的提問時，即可收到相關訊息。
10.6 Instructional Videos
FreeNAS的8.x中陸續建立一系列教學視頻影片，目前為止包括有
註：影音檔針對特定版本，意即於較近的FreeNAS®版本的某些工作示範已經變更，如果有疑問，請參考特定的FreeNAS®文檔版本。
The Too
Smart Guys 展示一系列的影音檔
10.7 Professional Support
除了此類免費可用的社群資源iX系統
提供專業的支援包裝，iX系統
開發團隊努力改善FreeNAS®新版及當前的版本，該團隊以敏銳的洞察力，提供專業的FreeNAS®支援與諮詢服務。他們的專業服務團隊還可以組態你的FreeNAS®硬體和軟體，為客戶提供最高水準的效能，穩定性和安全性。若需報價請見TrueNAS®
Software Support 。
